先锋视界2025年09月01日 14:23消息,打车时被迫看广告?地图App强制观看引争议,用户抱怨体验差,平台回应称将优化广告策略。
9月1日消息,近日有网友反映,百度地图在打车服务流程中植入广告,且广告关闭按钮设计极为隐蔽,引发广泛争议。

据网友发布的截图显示,用户在使用百度地图完成打车操作后,页面下方随即出现广告内容,而关闭按钮并未以常规方式呈现,导致多数用户难以第一时间发现。

进一步观察发现,该广告的关闭按钮被设置在界面右上方,不仅颜色采用深灰色,与背景几乎融为一体,还巧妙地置于“领取30元优惠”宣传入口的上方。这种布局极易误导用户,使其误认为该按钮为广告活动入口而非关闭功能,从而延长广告曝光时间。
这并非百度地图首次因广告问题被推上舆论风口。今年5月,多位用户投诉称,百度地图在导航过程中于实际道路画面中叠加了“累了困了喝东鹏特饮”的广告语,且无法关闭。
从当时网友晒出的截图可见,广告直接出现在导航路线的车道上方,严重干扰了驾驶信息的清晰呈现。不少用户指出,导航界面本应以简洁、高效为核心,任何遮挡关键行驶信息的元素都可能分散驾驶员注意力,带来潜在的交通安全隐患。
尽管部分网友对此表示理解,认为“地图软件作为高频使用的工具类应用,完全免费的背后必然需要商业支撑,植入广告也算是一种平衡方式”,但更多声音质疑:商业化是否应以牺牲用户体验与安全为代价?
更有用户调侃称:“百度地图已经算克制了,至少没在红绿灯上贴广告,高速路段也只是局部投放。”这句看似玩笑的话,实则折射出公众对数字平台过度商业化趋势的担忧。
从产品设计伦理角度看,将关闭按钮弱化处理,本质上是一种“诱导性留存”策略,即通过视觉误导延长用户与广告的接触时间。这种做法虽可能提升短期点击率,却严重损害用户信任,长远来看不利于品牌建设。
作为国民级应用,百度地图承载着数亿用户的日常出行需求,在追求商业变现的同时,更应守住用户体验与安全底线。广告可以存在,但不应出现在影响驾驶判断的位置,更不应通过“隐藏式”设计剥夺用户的知情权与选择权。
当前,平台经济已进入精细化运营阶段,企业不应再依赖“强曝光、弱提示”的粗放模式。如何在商业利益与公共责任之间找到平衡点,是百度地图,也是所有互联网平台必须直面的课题。