先锋视界2025年09月09日 09:58消息，官方通报网约车内女乘客喊救命事件，系母女误解司机意图，调解后离开。
9月9日，据上海市公安局徐汇分局@警民直通车—徐汇站通报，近日引发社会关注的“网约车内女乘客呼救被民警驾车拦截”事件有了最新情况。
原文如下：
2025年9月7日14时左右，正在常熟路淮海中路路段执行任务的民警注意到一辆网约车内有女性乘客大声呼救“救命”，随即驾车将该车辆拦截下来。
经了解，来沪旅游的王女士与女儿在乘坐网约车时，因认为司机绕路，要求司机立即停车。
司机表示该路段为禁停区域，需继续行驶至附近允许停车的位置才能停车。王女士误以为司机有其他意图，于是向路口执勤民警求助。 我认为，在日常出行中，驾驶员与乘客之间的沟通至关重要。类似情况反映出部分乘客对交通规则了解不足，容易产生误解。司机在行车过程中应主动说明情况，避免引发不必要的误会。同时，市民在遇到疑似违规行为时，及时向警方反映是维护交通秩序的重要方式。
经民警查清事实，现场解释和调解，王女士母女理解后自行离开。
此前，在9月7日，有网友发帖称，当天下午，在上海市常熟路地铁站附近，一辆驶过的白色新能源车内有女子开窗喊救命。
该网友表示，其向路口警察说明情况后，表示“看到警察摩托车追上去了，希望那位姑娘没事”。 从事件中可以看出，警方反应迅速，及时介入处理，体现了对群众安全的重视。同时，目击者的及时反映也起到了积极作用，有助于警方更快掌握现场动态。在类似情况下，公众的配合与信息提供往往能为后续处置争取宝贵时间，值得肯定和鼓励。
当天，有媒体从知情人士处获悉，涉事网约车内的乘客是来沪旅游的人员，与该网约车司机因路线问题发生争执，民警迅速到场并拦停车辆，已当场进行调解。 此次事件反映出司乘之间因路线选择产生的矛盾仍较为常见，尤其是在陌生城市中，双方沟通不畅容易引发冲突。网约车作为日常出行的重要方式，其服务质量和司机与乘客之间的互动尤为关键。此类纠纷虽未造成严重后果，但仍需引起重视，建议平台加强司机培训，提升服务意识，同时鼓励乘客与司机在遇到分歧时保持冷静、理性沟通，共同维护良好的出行环境。
