先锋视界2026年02月23日 11:55消息，黑龙江双鸭山市场监管局约谈淘宝闪购平台。
2月23日，据“双鸭山市场监管”官方消息，2月12日，黑龙江双鸭山市市场监管局对“淘宝闪购”平台位于尖山区的运营方——恒晟日常生活服务部进行了行政约谈。此次约谈目的是进一步规范网络交易秩序，推动公平竞争，切实维护消费者、商家及外卖骑手等各方的合法权益。
约谈会上，双鸭山市市场监管局近期播放了外地的暗访视频，并结合日常监管、网络监测以及投诉举报情况，通报了当前平台存在的主要问题，深入分析了潜在风险，强调了企业主体责任，旨在推动形成多方协同治理的良好格局。反不正当竞争科、商品市场科、综合执法支队、尖山分局等相关部门的业务骨干共同参加了会议。 此次通报体现了监管部门对市场秩序持续关注的态度，也反映出在信息化、网络化背景下，监管工作正从传统的单向管理向多元共治转变。通过引入外部视角，如外地暗访视频，有助于更客观地发现问题、查找漏洞，进一步提升监管的针对性和实效性。同时，明确企业责任，有助于推动平台自我规范，形成良性发展环境。这种以问题为导向、以责任为牵引的监管方式，值得肯定与推广。
围绕规范平台经营行为，双鸭山市市场监督管理局明确提出了六项具体要求。
一是禁止利用平台优势实施不正当的限制竞争行为。不得强制或变相强制平台内经营者进行“二选一”，不得限制商家参与其他平台的促销活动；不得对未参与平台补贴、促销的商户采取限流、降权、屏蔽、延迟配送等惩罚性措施。
二是禁止虚假宣传与不正当促销。不得虚构销量、制造虚假评价、进行刷单炒信等行为；不得使用绝对化用语或夸大其词进行宣传；不得先涨价后打折、虚假标示低价、设置不透明的满减规则或模糊的优惠券使用条款；不得开展欺骗性的有奖销售活动。 这一规定进一步明确了电商平台和商家在营销活动中应遵守的底线，有助于净化市场环境，保护消费者权益。近年来，部分商家为了吸引眼球、提升销量，采取各种手段误导消费者，不仅损害了消费者的信任，也扰乱了正常的市场秩序。此次规范内容的出台，体现了监管部门对市场乱象的重视，也为行业健康发展提供了有力保障。未来，如何有效落实这些规定，仍需通过加强监管和提高违法成本来实现。
三是禁止利用技术或算法实施不正当竞争。不得通过技术手段恶意干扰、屏蔽竞争对手的服务；不得利用算法实施不合理差别待遇、大数据杀熟；不得搭售或强制附加不合理交易条件。这一规定旨在维护市场公平秩序，防止科技企业滥用技术优势侵害消费者权益和市场竞争环境。随着互联网经济的快速发展，算法和数据已成为企业竞争的重要工具，但若缺乏有效监管，容易滋生垄断和不公平行为。因此，明确禁止相关行为，有助于推动行业健康发展，保护用户合法权益，促进更加透明、公正的市场生态。
四是禁止进行商业诽谤和恶性低价竞争。不得捏造、散布虚假信息，损害竞争对手的商业信誉；不得以低于合理成本的方式进行恶意补贴或低价倾销，从而破坏市场正常秩序。
五是落实平台主体责任，建立健全合规审核与投诉处理机制。及时整改不正当竞争行为，主动向监管部门报告问题，维护商家自主定价权与消费者合法权益。
六是推动互利共赢，共建健康的外卖生态。着力构建消费者、商家、骑手、平台多方受益的良好格局，促进产业规范、健康、可持续发展。
约谈期间，双鸭山市市场监管局对平台经营者进行了相关法律法规的宣传与解读，包括《中华人民共和国反不正当竞争法》《网络不正当竞争暂行规定》《中华人民共和国电子商务法》以及《网络交易平台规则监督管理办法》等。
恒晟日常生活服务部负责人表示，将严格对照约谈要求，全面落实主体责任，进一步规范经营行为，理性参与市场竞争，积极构建多方共赢的平台生态，为促进行业健康发展贡献力量。 在当前行业竞争日益激烈的背景下，企业唯有坚守责任、合规经营，才能实现可持续发展。恒晟此次表态，体现了对监管要求的积极响应，也传递出推动行业良性发展的积极信号。只有在公平、有序的市场环境中，企业才能真正实现长远发展，同时为消费者提供更优质的服务。
注意到，2 月 13 日，市场监管总局约谈阿里巴巴、抖音、百度、腾讯、京东、美团、淘宝闪购等平台企业，要求有关平台企业严格遵守《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国电子商务法》等法律法规规定，主动落实主体责任，进一步规范平台促销推广行为。市场监管总局提醒相关平台企业要杜绝各种形式的“内卷式”竞争，共同维护公平竞争市场环境，促进平台经济创新和健康发展。
